よくある質問

除菌タオルディスペンサー Purus

設置に工事等は必要ですか

不要です。電源と・設置スペースの確保をお願いします。

ランニングコストはどのくらいかかりますか

ヒーターをつけて使用した場合で、消費電力料約380円/月間程度です。

紙おしぼりの1本あたりのコストは幾らくらいですか

おしぼりの厚さと使用する長さにより異なります。
定価ベースで、薄手の18cm(最短)で約5円、厚手の一般的長さの30cmで約13円程度です。

メンテナンスは必要ですか

週に1回、10分ほどの清掃作業と月に1度の水抜き除菌をお願いしています。

故障かな?と思ったら、どうしたらよいですか

直接私共にご連絡ください。又はフリーダイヤル(0120-395-722)にご連絡ください。その際はオペレーターが適切にアドバイスさせて頂きます。
通常の使用において故障等の問題が発生した場合、無償にて修理または交換いたします。
※購入の場合、最大5年間無償にて修理又は交換をさせて頂きます。
※レンタルの場合は、保証期間が異なります。契約内容をご確認ください。
※指定外のロール紙・除菌液を使用していた場合、保証の対象にはなりません。ご了承ください。

次亜塩素酸空気清浄機 Viruswasher

次亜塩素酸は安全ですか

適切な濃度でご利用いただければ、安全かつ高い効果を発揮します。
次亜塩素酸は水道水にも含まれており(1リットル当たり0.1mg=0.1ppm)、適切な濃度であれば安全に菌やウイルスを抑止することが可能です。

付着ウイルスへの除菌効果は、どれくらいの時間で得られますか

環境や、お部屋の大きさによって異なりますが、Viruswasher®︎を起動してから約12時間程度で除菌効果を得られます。

電気代はどれくらいかかりますか

通常運転モードのみ使用時、1ヶ月の電気代目安は約112円です。
※前提条件は室温20℃|湿度30%|1日8時間運転|電気代は26円/wWh(税別)を想定して算出
室内環境や運転モード、風量の設定に応じて電気代は変動いたします。

お手入れ方法を教えて下さい

除菌水フィルターは、約1週間に1度水洗いをしてください。
活性炭プレフィルターと花粉吸着フィルターは2週間に1度掃除機でホコリを吸い取ってください。
HEPAは、お手入れの必要ありません。
各フィルターをこまめにお手入れいただくことによって、空気・空間清浄がより効率的に行われます。

各部品の交換目安を教えてください

各部品の交換目安は、除菌水フィルター:5年/活性炭プレフィルター:5年/花粉吸着フィルター:1年/電極(電解次亜塩素酸水生成用):5年です。